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SuperMap GIS製品は、ライセンス購入日から一年間のメール&FAXによる無償サポート付きです(無償提供ソフトウェア、トライアル版、期間ライセンスを除く)。
ユーザー登録を行っていただき、ご利用の製品名・ユーザーIDを記載の上お気軽にご質問ください。
サポートE-Mailアドレス:support@supermap.jp

2年目からは有償サポートとなります。年間有償サポート料はサポート期間内に契約を更新する場合は商品標準価格の15%に相当する金額とし、サポート期間を過ぎてから再契約する場合は商品標準価格の20%に相当する金額とします。

各種パック商品や期間ライセンスについては、別途、それらの使用契約書で定めるものとします。